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복지 및 혜택 - 2

채용 프로세스 -3

흰배경

<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>responsibilities | 블랭크에서 기대하는 역할은 다음과 같습니다.</strong></span><strong></strong></h3>
<ul>
<li>블랭크코퍼레이션 전체 브랜드의 통합적 고객경험 관리</li>
<li>자사 상품에 대한 높은 이해도를 바탕으로 고객응대 체계화</li>
<li>고객센터 운영사와 원만한 비즈니스 체계를 구축하며 비용절감 달성&nbsp;</li>
<li>고객문의를 지표화하며 상품, 물류, 생산까지 개선 확장</li>
<li>수평적 커뮤니케이션과 진취적 추진력으로 팀 리드</li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;">&nbsp;</span><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;"></span></h3>
<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>qualifications | 다음과 같은 경험을 가진 분을 찾습니다.</strong></span><strong></strong></h3>
<ul>
<li>고객센터 인/아웃바운드 상담팀 관리 경력 5년 이상인 분</li>
<li>고객센터 아웃소싱 운영 경력 5~7년 이상인 분</li>
<li>20석 이상 규모 도급사 계약 및 Forecasting 관리 5~7년 이상인 분</li>
<li>CS 지표 분석, VOC 분석, 비용 분석 등의 관리 경험 5~10년 이상인 분</li>
<li>VOC를 통한 제도 개선, 지표 체계화 등의 프로젝트 참여 경험 있으신 분</li>
<li>커머스 동종 업계에서 반품률, 불량률 등의 상품관련 분석 데이터 구축 및 관리 경험 3년 이상인 분&nbsp;</li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;">&nbsp;</span><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;"></span></h3>
<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>preferential treatment | 우대사항</strong></span><strong></strong></h3>
<ul>
<li>WMS 중 EMP (난소프트) 시스템 유경험자인 분</li>
<li>엑셀 프로그램 활용 능력 중 &middot; 상급 이상인 분 (함수 활용하여 원하는 데이터를 추출, 가공할 수 있는 수준)</li>
<li>물류관련 업무 유경험자 or 물류 CX 통합 조직 리드 경험 보유한 분</li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;">&nbsp;</span><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;"></span></h3>
<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>blank chara</strong></span><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>cter | '블랭크다운 사람'이란 어떤 사람일까요?</strong></span></h3>
<ul>
<li>높은 목표를 세우고 치열하게 일하는 사람</li>
<li>똑똑한 도전을 계속 하는 사람</li>
<li>최적화된 방식으로 일하는 사람</li>
<li>기술과 트렌드를 항상 연구하는 사람</li>
<li>디자인 디테일에 집착하는 사람</li>
<li>패러다임 시프터를 존경하는 사람</li>
</ul>
<h3><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;">&nbsp;</span><span style="color: rgb(102, 102, 102); background-color: rgb(252, 252, 252); font-weight: 400; text-align: left;"></span></h3>
<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><strong>recruitment process | 채용 전형</strong></span></h3>
<ul>
<li>서류 전형 &gt; 1차 인터뷰 &gt; 2차 인터뷰 &gt; 레퍼런스 체크 / 처우 협의 &gt;&nbsp; 최종 합격
<ul>
<li>상황에 따라 채용 전형이 변경될 수 있습니다. 변경 시 사전에 안내드리겠습니다.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>&nbsp;</h3>
<h3><span style="color: rgb(0, 0, 0);">checklist | 지원 전 체크해 주세요.</span></h3>
<ul>
<li>이력서 제출은 필수입니다.</li>
<li>입사 후 3개월 동안의 수습 기간이 있습니다.</li>
<li>장애인, 국가유공자, 보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.</li>
<li>입사 지원 시 본인의 성명, 연락처, 이메일 주소 등을 정확하게 기입해 주세요.</li>
<li>이력서에 기재된 학력 및 경력 사항이 거짓일 경우 합격이 취소될 수 있습니다.</li>
</ul>

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